條款與細則
適用範圍
購買之套票適用於預約由經營Yoga Ground品牌(下稱”品牌”)的所有公司(下稱”公司”),包括並不限於 Yoga Ground Limited、Yoga Ground (CWB) Limited、Yoga Ground TST Limited、及 IS Wellness Limited,無論學生使用哪個公司帳戶在預約平台登記,所提交之學生資料將會在所有相關館所及所有公司共享與使用。
預約平台
所有課堂預約均需在公司指定之預約系統進行,預約系統會綁定學生的個人資料及課堂記錄,無論學生是使用哪個公司帳戶或館所預約。
套票及優惠條款
- 套票可用於所有公司旗下及受Yoga Ground品牌管理的瑜伽普拉提館內的課程,並不受地點或時間限制。
- 所有套票及推廣優惠均以港幣結算與收費。
- 套票一經購買確定,恕不接受更改、取消或退款,也不得轉讓。購買前請詳讀套票資料並自行評估風險。
- 套票有效期一般自購買之日起計算(特殊安排之套票除外),須在有效期內完成所有課堂,逾期無法延長。若對有效期有疑問,客戶可選擇購買單堂課。
- 付款須在訂購當時一次性支付全款,未付款者公司不予受理訂單。
- 公司會發出確認電郵,若信用卡支付出現問題,建議客戶聯絡客服協助處理。
- 每位客戶僅可購買一次試堂套票(Trial Class),已購付之套票恕不退換。
- 推廣套票的購買次數跟據個別套票的條款限制,定價可能會隨時更改,並以公司及品牌網站為準。
- 所有促銷優惠為限時推廣,需在指定期限內完成付款方可享受優惠,逾期無效。
- 如以銀行轉帳或FPS方式付款,請於付款完成後3日內,須以WhatsApp +852 65513143 發送付款截圖,未提供截圖或資料者,視為取消套餐資格。
- 套票僅限本人使用,不得轉讓或與他人共用,違者將自動取消資格並不退款。
- 若用戶更改地址、電話或電郵,請即通知我們。
- 如因懷孕或健康原因,需提供醫生證明並提出延期申請,最多延期一年,且需補足正價差價和行政費$100。
- 如因私人事由申請延期,亦需書面通知,並收取每次港幣$500行政費。本公司保留拒絕申請的權利。
- 公司不對任何付款欺詐行為承擔責任,並保留追究法律責任的權利。
- 公司保留隨時修改條款之權利,恕不另行通知。
*凡通過本網站及公司之預約系統購買課程、報名或複製本條款,即表示您已閱讀並同意遵守此條款與細則。
課堂及服務
- 所有課堂必須預約。課堂以先預約先得形式進行確定,名額有限,額滿即止。敬請提早預約,以避免出現課 堂額滿之情況。
- 公司會為客人提供練習瑜伽及普拉提之物品及輔助配件。
- 請於進入課室前脫掉鞋子,並存放於門口位置的鞋架上。
- 基於安全理由,客人必需穿上防滑襪進行普拉提課堂。如沒有穿上,導師有權拒絕讓學生上課,恕不補堂。
- 客人切勿在課室內進食或攜帶食物進入課室。
- 客人禁止於課室或參與瑜珈課程時,服用藥物、酒精或違禁品。 禁止於場地內喧嘩或騷擾任何人,使用粗穢言語或衣著不恰當,或以言語騷擾或 侮辱任何人。
- 所有早上及中午課堂2人成班,晚上6時後的課堂3人成班。如少於開班人數,本公司將會通知客人有關課堂取消事宜,並退回該課堂的 Credit。
- 如欲取消或更改預約上課時間,客人必須於該課堂開始前 12 小時通過我們的預約課堂系取消或更改,否則仍需支付該課堂費用。
- 所有已預約之課堂不接受臨時取消。如客人未能出席課堂,將視為「缺席」並於系統扣 減有關堂數,已繳交之學費不會退還,亦不能轉讀其他課程。
- 所有預約由客人自行預約,所有預約以網上系統紀錄為準,閣下可自行登入查閱。如閣下發現實際紀錄與系統紀錄不符,閣下須於該紀錄三天內電郵公司或WhatsApp至 +852 65513143 通知處理。
- 特殊天氣安排
- 如上堂前兩小時遇黑色暴雨或8號風球或以上 ,該課堂將會取消,我們會有專人通知閣下調堂/退款安排。
- 如於課堂前2⼩時,8號或以上風球或⿊⾊暴雨警告訊號除下,該課堂將如常進⾏。
- 如⿊⾊暴雨或⼋號颱風於上課期間懸掛,該課堂亦如常進⾏。
- 公司盡量按照網站上的時間表提供課堂,但有權根據實際情況更改課堂安排,時間表僅供參考,所有更改並會由電郵或whatsapp 短訊通知。
- 所有課堂資料,包括課堂類型、授課導師及上課時間,以公司預約課堂系統為準,惟上述因營運情況而作出的更改或調整,均不構成客人要求退款、轉讓或延期套票之理由,本公司恕不受理。
- 如課堂因本公司不能控制之非常突發事情或法律另有規定而取消,本公司將盡快通知受影響客人,並安排改期。
- 客人請於課堂開始前 5 至 10 分鐘到達,所有課堂均會準時進行,為尊重他人,我們有權拒絕讓遲到學生進入課室以免打擾練習,恕不補堂。
- 客人有責任於參加課程前,諮詢醫生,確定體能狀況適合參加課程。 請確認在上堂前,無感染疾病、身體不適、傳染性疾病或慢性疾病等,包括但不限 於身體有傷口、發炎、感染、肌肉扭傷、高血壓、心臟病、中風、癲癇症等有可能影響其 他客戶之健康、安全、舒適之事情。若有疑問或狀況應立即告知現場導師。
- 客人若曾有過任何舊傷或不適,請務必於上課前告知導師,導師才能在適當的時候幫 閣下調整姿勢或教導閣下以替代姿勢學習。客人於課程開始後,若有任何因素不適宜進行課程,應立刻告知導師,並停止參與課程。如客人沒有通知導師有關自己身體的不適狀況或沒有遵循的導師給您的所有敎授建議和說明,客人須承擔自身的風險或可能造成身體的任何傷害,公司對因參加任何課堂所造成的任何傷害,財產損失或死亡概不負責。
- 公司並不保證瑜伽課堂服務永不中斷,服務有可能因為法律或不可抗力-超出我們控制範圍的任何原因,包括但不限於:天災,戰爭,暴動,暴動,內亂,恐怖主義行 為,火災,爆炸,洪水,基本設備被盜,惡意破壞,罷工,停工,封鎖,天氣,第三方禁令,國防要求,國家或地方政府的行為或規定。如果因法律或不可抗力造成的損失,公司將不對您承擔任何責任,盡力重新安排課程的時間和日期,付款不可轉讓且不可退款。如當地法律對公司或其學生有所限制或施加規定,閣下應遵從有關法律規限,如閣行不遵從法律上的規定,本公司有權拒絕提供服務並不設退款。
- 所有導師均有接受適當導師培訓,公司概不接受任何有關課堂質素或內容的退款要求。
- 如客人因醫療緣故需臨時取消課堂,必須以身份證上全名登記帳戶及不遲於課堂開始前書面通知,並於同日出示醫生紙證明,公司將為客戶免費取消。醫生紙上的姓名該與身份證上全名相符,如未能出示有效證明或後補通知或醫生紙,本公司將不會處理。
- 如客人因私人或家庭理由臨時未能上堂,可不遲於課堂開始前6小時向本中心申請取 消課堂,並繳交$50行政費。
- 儲物櫃內任何物品如有遺失或損毀,公司將不會負上任何責任。
- 客人登記成為公司會員即同意公司有機會發布您在課堂或所舉辦的相關其他活動中拍攝的照片,這些圖像/照片/視頻可能出現於培訓或市場營銷。
- 公司保留一切更改瑜伽課堂及服務條款與細則的權利,包括但並不限於為遵 從法例要求而施加的措施,如客人拒絕遵從本公司之規定,本公司有權拒絕提供服務並不設退款。條款不時更改並不另行通知,以品牌網站https://yogaground.com.hk/ 中文版最新為準。 客人開始使用任何服務或付款前,有責任查詢並閱讀並清楚明白本條款內容及細則。若公司並無行使或延遲行使任何本條款及細則所規定的權利或補償,並不表示公司放棄該權利或補償;若公司行使任何單一或部分權利或補償,亦不影響其進一步行使該權利或補償,或行使其他權利或補償的資格。
*購課、報名或使用本網站及公司指定的預約系統即表示已閱讀並同意以上條款。